病毒性營銷的基本思想

病 毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，可 以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。

　　根據《網絡營銷基礎與實踐》第2版（馮英健著，清華大學出版社，2004年10月）第2章的有關介紹，病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。 病毒性營銷的經典範例是Hotmail.com。 Hotmail是世界上最大的免費電子郵件服務提供商，在創建之後的1年半時間裡，就吸引了1200萬註冊用戶，而且還在以每天超過15萬新用戶的速度發展，令人不可思議的是，在網站創建的12個月內，Hotmail只花費很少的營銷費用，還不到其直接競爭者的3%。 Hotmail 之所以爆炸式的發展，就是由於利用了“病毒性營銷”的巨大效力。 病毒性營銷的成功案例還包括Amazon、ICQ、eGroups等國際著名網絡公司。

　　在專業書籍和文章中介紹的通常都是大型知名公司的病毒性營銷案例，因為大型公司有實力提供各種免費資源以實現其病毒性傳播的目的，其中很多病毒性營銷 方法對於小型網站可能並不適用，比如免費郵箱、即使通訊服務等，但病毒性營銷的基本思想是可以藉鑑的，對於小型網站，雖然難以在很大範圍內造成病毒性營銷 的傳播，但在小的範圍內獲得一定的效果是完全可以做到的。

　　實際上有大量的小型網站通過病毒性營銷獲得了很好的推廣效果，作者在“利用eBook作為病毒性營銷工具”、“病毒性營銷的創意及誤區”、“時代營銷網的病毒性營銷推廣案例”、“電子書作為網絡營銷工具的特點”等文章中進行過介紹。 新競爭力網絡營銷管理顧問（www.jingzhengli.cn）在為企業製定的網站推廣綜合解決方案中，充分考慮了病毒性營銷思想的潛在價值，並且針對網站經營環境和特點在可能的情況下，制定針對性的病毒性營銷推廣方案，也表現出了良好的網站推廣綜合效果。

　　病毒性營銷的基本思想，馮英健博士在“成功實施病毒性營銷的五個步驟”文中是這樣描述的：“病毒性營銷是一種網絡營銷方法（常用作網站推廣的手段）， 即通過提供有價值的信息和服務，利用用戶之間的主動傳播來實現網絡營銷信息傳遞的目的；病毒性營銷同時也是一種網絡營銷思想，其背後的含義是如何充分利用 外部網絡資源（尤其是免費資源）擴大網絡營銷信息傳遞渠道。”新競爭力（www.jingzhengli.cn）認為，這一論述充分錶達了病毒性營銷基本 思想，是製定、實施病毒性營銷計劃的基本指導原則。

　　正是由於病毒性營銷的巨大優勢，因此在網絡營銷方法體系中佔有，更重要的是，對企業市場人員具有很大的吸引力，因而吸引著營銷人員不斷創造各種各樣的 病毒性營銷計劃和病毒性營銷方案，其中有些取得了極大成功，當然也有一些病毒性營銷創意雖然很好，但在實際操作中可能並未達到預期的效果，有些則可能成為 真正的病毒傳播而為用戶帶來麻煩，對網站的形象可能造成很大的負面影響。 因此，在認識到病毒性營銷的基本思想之後，還有必要進一步了解病毒性營銷的一般規律，這樣才能設計出成功的病毒性營銷方案。